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Per erogare un servizio eccellente. Il segreto del successo: coinvolgere attivamente il cliente
Erika Leonardi
Franco Angeli, 2024
ISBN 9788835159544
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Manager della qualità. Il modello organizzativo ISO 9001. Con Contenuto digitale per download e accesso on line
Erika Leonardi
EGEA, 2021
ISBN 9788823838383
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Comunicazione interna e processo. Come disegnare il diagramma di flusso con ZoomUp
Erika Leonardi
Franco Angeli, 2020
ISBN 9788835108023
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Impresa & jazz. Il lavoro di gruppo a tempo di swing
Erika Leonardi
Guerini Next, 2018
ISBN 9788868962265
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Scrivere per farsi capire
Erika Leonardi
EGEA, 2018
ISBN 9788823836808
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Fantasmi in cantina
Erika Leonardi
Youcanprint, 2017
ISBN 9788892667891
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Manager della qualità. Il modello organizzativo ISO 9001
Erika Leonardi
EGEA, 2015
ISBN 9788823834941
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Disegnare i processi. Il metodo ZOOM UP. La persona e il gruppo. La comunicazione interna
Erika Leonardi
Franco Angeli, 2012
ISBN 9788856846096
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Padroni del proprio tempo
Erika Leonardi
Giunti, 2009
ISBN 9788809741768
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Azienda in jazz. Regole e improvvisazione, emozione e tecnica : come vivere il lavoro con ritmo. Con CD - Rom
Erika Leonardi
Libro + CD-Rom. Il Sole 24 Ore, 2008
ISBN 9788883639111
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