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Guida allo sviluppo del sistema di gestione per la qualità negli enti locali. Guida operativa per la certificazione EN ISO 9001
Walter Borellini
Halley 2004.
ISBN 9788888529851
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Descrizione della casa editrice
Il volume contiene una guida pratica ed operativa per poter sviluppare all'interno degli Enti Locali un Sistema di Gestione per la Qualità, impostato secondo la Norma di riferimento UNI EN ISO 9001:2000. Nei capitoli sono attentamente analizzati tutti i punti della Norma ed i requisiti del Sistema, utilizzando anche esempi, diagrammi di flusso e riferimenti. Viene, infine. descritto il percorso necessario per lo sviluppo e l'implementazione del Sistema e la procedura da seguire per la certificazione
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