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Come dirigere le persone - Gestire i problemi del personale. Motivare i collaboratori. Far crescere le performance
Armstrong Michael
Franco Angeli 2009.
ISBN 9788856806007
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Descrizione della casa editrice
Il testo fornisce un quadro aggiornato e chiaro di tutti gli approcci e le metodiche più efficaci su come comportarsi per condurre i collaboratori ai migliori risultati possibili, e per affrontare e superare tutti i problemi che possono insorgere. Come riuscire a: essere leader autorevoli (non solo capi); motivare le persone; formare un team; delegare le responsabilità; condurre le interviste durante i colloqui d'assunzione; guidare i collaboratori a più alti livelli di performance; incoraggiare la preparazione professionale delle persone (e premiarle); gestire il cambiamento (imparando a farsene promotori e a superare le resistenze); affrontare le difficoltà (i casi di assenteismo, di scarso rendimento, i comportamenti negativi, le violazioni disciplinari...)
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